Politica de confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care skeen.ro (denumit "Site-ul", "noi", "nouă" sau "nostru") colectează, utilizează și divulgă informațiile dvs. personale atunci când vizitați, utilizați serviciile noastre sau faceți o achiziție de la skeen.ro (denumit "Site-ul") sau comunicați în alt mod cu noi (colectiv, "Serviciile"). În scopurile acestei Politici de Confidențialitate, "dvs." și "al dvs." se referă la dvs., utilizatorul Serviciilor, fie că sunteți client, vizitator al site-ului sau altă persoană ale cărei informații le-am colectat conform acestei Politici de Confidențialitate.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de Confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricăror Servicii, sunteți de acord cu colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor dvs. așa cum este descris în această Politică de Confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu această Politică de Confidențialitate, vă rugăm să nu utilizați sau să accesați niciunul dintre Servicii.

Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate

Este posibil să actualizăm această Politică de Confidențialitate din când în când, inclusiv pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vom posta Politica de Confidențialitate revizuită pe Site, vom actualiza data "Ultima actualizare" și vom lua orice alte măsuri cerute de legea aplicabilă.

Cum Colectăm și Utilizăm Informațiile Dvs. Personale

Pentru a furniza Serviciile, colectăm și am colectat în ultimele 12 luni informații personale despre dvs. dintr-o varietate de surse, așa cum este descris mai jos. Informațiile pe care le colectăm și utilizăm variază în funcție de modul în care interacționați cu noi.

În plus față de utilizările specifice descrise mai jos, putem folosi informațiile pe care le colectăm despre dvs. pentru a comunica cu dvs., pentru a furniza Serviciile, pentru a respecta obligațiile legale aplicabile, pentru a aplica orice termeni de serviciu aplicabili și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor sau ale altor persoane.

Ce Informații Personale Colectăm

Tipurile de informații personale pe care le obținem despre dvs. depind de modul în care interacționați cu Site-ul nostru și utilizați Serviciile noastre. Când folosim termenul "informații personale", ne referim la informații care vă identifică, se referă la dvs., descriu sau pot fi asociate cu dvs. Secțiunile următoare descriu categoriile și tipurile specifice de informații personale pe care le colectăm.

Informații pe care le Colectăm Direct de la Dvs.

Informațiile pe care le trimiteți direct către noi prin intermediul Serviciilor noastre pot include:

Detalii de contact de bază, inclusiv numele, adresa, numărul de telefon, adresa de email.
Informații despre comenzi, inclusiv numele, adresa de facturare, adresa de livrare, confirmarea plății, adresa de email, numărul de telefon.
Informații despre cont, inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate.
Informații despre cumpărături, inclusiv articolele pe care le vizualizați, le puneți în coș sau le adăugați la lista de dorințe.
Informații de suport pentru clienți, inclusiv informațiile pe care alegeți să le includeți în comunicările cu noi, de exemplu, când trimiteți un mesaj prin intermediul Serviciilor.

Unele funcții ale Serviciilor pot necesita să ne furnizați direct anumite informații despre dvs. Puteți alege să nu furnizați aceste informații, dar acest lucru vă poate împiedica să utilizați sau să accesați aceste funcții.

Informații pe care le Colectăm prin Cookie-uri

De asemenea, colectăm automat anumite informații despre interacțiunea dvs. cu Serviciile ("Date de Utilizare"). Pentru a face acest lucru, putem folosi cookie-uri, pixeli și tehnologii similare ("Cookie-uri"). Datele de Utilizare pot include informații despre modul în care accesați și utilizați Site-ul nostru și contul dvs., inclusiv informații despre dispozitiv, informații despre browser, informații despre conexiunea dvs. de rețea, adresa dvs. IP și alte informații referitoare la interacțiunea dvs. cu Serviciile.

Informații pe care le Obținem de la Terți

În cele din urmă, putem obține informații despre dvs. de la terți, inclusiv de la furnizori și prestatori de servicii care pot colecta informații în numele nostru, cum ar fi:

Companii care susțin Site-ul și Serviciile noastre, cum ar fi Shopify.
Procesatorii noștri de plăți, care colectează informații despre plăți (de exemplu, cont bancar, informații despre cardul de credit sau debit, adresa de facturare) pentru a procesa plata dvs. pentru a îndeplini comenzile dvs. și pentru a vă oferi produsele sau serviciile pe care le-ați solicitat, pentru a ne îndeplini contractul cu dvs.
Când vizitați Site-ul nostru, deschideți sau faceți clic pe emailurile pe care vi le trimitem sau interacționați cu Serviciile sau publicitatea noastră, noi sau terții cu care lucrăm putem colecta automat anumite informații utilizând tehnologii de urmărire online, cum ar fi pixeli, semnalizatoare web, kituri software pentru dezvoltatori, biblioteci terțe și cookie-uri.

Orice informație pe care o obținem de la terți va fi tratată în conformitate cu această Politică de Confidențialitate. Nu suntem responsabili sau răspunzători pentru acuratețea informațiilor furnizate de terți și nu suntem responsabili pentru politicile sau practicile niciunui terț. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea de mai jos, Site-uri și Link-uri Terțe.

Cum Utilizăm Informațiile Dvs. Personale

Furnizarea Produselor și Serviciilor. Utilizăm informațiile dvs. personale pentru a vă furniza Serviciile pentru a ne îndeplini contractul cu dvs., inclusiv pentru a procesa plățile dvs., pentru a îndeplini comenzile dvs., pentru a vă trimite notificări legate de contul dvs., achiziții, returnări, schimburi sau alte tranzacții, pentru a crea, menține și gestiona contul dvs., pentru a aranja livrarea, a facilita orice returnări și schimburi și pentru a vă permite să postați recenzii.
Marketing și Publicitate. Utilizăm informațiile dvs. personale în scopuri de marketing și promovare, cum ar fi pentru a trimite comunicări de marketing, publicitate și promovare prin email, mesaje text sau poștă, și pentru a vă arăta reclame pentru produse sau servicii. Acest lucru poate include utilizarea informațiilor dvs. personale pentru a personaliza mai bine Serviciile și publicitatea pe Site-ul nostru și alte site-uri web.
Securitate și Prevenirea Fraudelor. Utilizăm informațiile dvs. personale pentru a detecta, investiga sau lua măsuri în legătură cu activități frauduloase, ilegale sau rău intenționate. Dacă alegeți să utilizați Serviciile și să vă înregistrați un cont, sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a acreditărilor contului dvs. Vă recomandăm cu tărie să nu împărtășiți numele de utilizator, parola sau alte detalii de acces cu nimeni. Dacă credeți că contul dvs. a fost compromis, vă rugăm să ne contactați imediat.
Comunicarea cu dvs. Utilizăm informațiile dvs. personale pentru a vă oferi suport pentru clienți și pentru a îmbunătăți Serviciile noastre. Acest lucru este în interesul nostru legitim pentru a fi receptivi față de dvs., pentru a vă oferi servicii eficiente și pentru a menține relația noastră de afaceri cu dvs.

Cookie-uri

Ca multe site-uri web, folosim Cookie-uri pe Site-ul nostru. Pentru informații specifice despre Cookie-urile pe care le folosim în legătură cu operarea magazinului nostru cu Shopify, consultați https://www.shopify.com/legal/cookies. Folosim Cookie-uri pentru a alimenta și îmbunătăți Site-ul nostru și Serviciile noastre (inclusiv pentru a reține acțiunile și preferințele dvs. de-a lungul timpului) și pentru a analiza modul în care este utilizat Site-ul nostru. Informațiile colectate utilizând aceste tehnologii sunt utilizate, în general, pentru a ne permite să gestionăm și să personalizăm reclamele și să oferim conținut mai eficient și mai relevant. Vă rugăm să consultați Politica de Cookie-uri (https://www.shopify.com/legal/cookie) pentru mai multe informații despre utilizarea de Cookie-uri și despre modul în care puteți dezactiva Cookie-urile neesențiale.

Rețelele Sociale și Plug-in-urile Terților

Site-ul nostru poate include plug-in-uri sociale oferite și operate de terți, cum ar fi un buton de "Like" de la Facebook. Dacă alegeți să interacționați cu plug-in-urile sociale, vă rugăm să rețineți că puteți dezvălui informațiile dvs. personale unor terți, iar aceștia pot colecta informații despre utilizarea dvs. de către dvs. și despre comportamentul dvs. pe Site-ul nostru. Vă recomandăm să examinați politicile de confidențialitate ale acestor terți pentru a înțelege practicile și opțiunile pe care le au la dispoziție pentru informațiile dvs. personale.

Cum Distribuim Informațiile Dvs. Personale

Distribuim informațiile dvs. personale în scopurile comerciale enumerate mai sus și după cum urmează:

Pentru a ne furniza Serviciile, putem distribui informațiile dvs. personale cu partenerii și prestatorii de servicii care ne furnizează servicii (cum ar fi găzduirea, servicii de email, marketing, suport pentru clienți, procesarea plăților, analiză web, audituri, securitate și alte servicii similare). Acești terți pot avea acces la informațiile dvs. personale numai pentru a efectua aceste sarcini în numele nostru și sunt obligați să păstreze confidențialitatea și să utilizeze informațiile dvs. personale numai în scopurile pentru care le-am distribuit.
Putem distribui informațiile dvs. personale în măsura în care este necesar pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, pentru a răspunde la o citație, mandat de percheziție sau altă cerere legală de informații pe care o primim, sau pentru a ne proteja drepturile.
Putem distribui informațiile dvs. personale în cazul oricărei fuzionări, vânzări de active ale companiei, finanțări sau achiziții a tuturor sau a unei părți din afacerea noastră unui alt companie, sau în cadrul unei reorganizări a afacerii noastre.

Cum Protejăm Informațiile Dvs. Personale

Ne angajăm să protejăm informațiile dvs. personale. Implementăm măsuri tehnice, administrative și fizice de securitate pentru a proteja informațiile personale pe care le colectăm împotriva accesului neautorizat, utilizării sau divulgării. În timp ce depunem eforturi pentru a proteja informațiile dvs. personale, nicio metodă de transmitere pe internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură, și nu putem garanta securitatea absolută a informațiilor dvs. personale.

Drepturile Dvs. de Confidențialitate

În funcție de locația dvs. și de legea aplicabilă, este posibil să aveți drepturi de confidențialitate specifice, cum ar fi dreptul de a accesa, corecta, actualiza, șterge, restricționa sau opune-se la prelucrarea informațiilor dvs. personale, sau dreptul de a primi o copie a informațiilor dvs. personale într-un format portabil. Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la shop.skeen@gmail.com și vom răspunde solicitării dvs. în conformitate cu legile aplicabile.

Contactați-ne

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de Confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la:

Email: shop.skeen@gmail.com

Telefon: +40 722.65.00.05

Această Politică de Confidențialitate a fost actualizată ultima dată la data de 22/07/2024.